Barrieren

Jeder soll Internet-Seiten gut nutzen können.

Das soll so sein für alle Menschen.

Also zum Beispiel auch für

• blinde Menschen.
• gehörlose Menschen.
• Menschen, die nicht alle Finger bewegen können.

Darum sollen die Internet-Seiten
barrierefrei sein.

In diesem Text steht:
Was ist eine Erklärung zur Barrierefreiheit?
Und wo können Sie sich beschweren,
wenn die Internet-Seite nicht barrierefrei ist?

 

Was ist die Erklärung zur Barrierefreiheit?

Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist ein Text
auf der Internet-Seite von der Kulturambulanz.

In der Erklärung zur Barrierefreiheit steht:

• Wie barrierefrei ist die Internet-Seite?
  Fachleute können das prüfen.
  Die Kulturambulanz kann das auch selbst prüfen.
• Gibt es noch Barrieren auf unserer Internet-Seite?
  Dann steht eine Liste mit den Barrieren in der Erklärung.
• Vielleicht muss nicht die ganze Internet-Seite barrierefrei sein.
  Es gibt also vielleicht Ausnahmen.
  Dann steht eine Liste mit den Ausnahmen in der Erklärung.
  Wichtig:
  Die Kulturambulanz darf nicht selbst über die Ausnahmen bestimmen.
  Es gibt strenge Regeln für die Ausnahmen.
• In der Erklärung muss auch das Datum sein,
  von wann die Erklärung ist.
  Wichtig:
  Das Datum darf nicht älter als ein Jahr sein.
  Die Kulturambulanz muss nämlich jedes Jahr prüfen:
  Wie barrierefrei ist die Internet-Seite?
  Und dann muss die Kulturambulanz
  die Erklärung zur Barrierefreiheit neu machen.

 

Barrieren melden

Sie wollen die Internet-Seite nutzen.
Aber das geht nicht,
weil es noch Barrieren gibt?
Dann können Sie sich beschweren.
In der Erklärung zur Barrierefreiheit steht,
wo Sie sich beschweren können.
Zum Beispiel:

• mit einer E-Mail
• mit einem Anruf

Hier können Sie sich über Barrieren auf
dieser Webseite beschweren:
Telefon: 0421 408 1757
E-Mail: info@kulturambulanz.de

Sie können sich über diese Dinge beschweren:

• Es gibt Barrieren auf der Internet-Seite.
  Und diese Barrieren stehen nicht in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
• Sie brauchen Infos von der Internet-Seite,
  aber die Infos sind nicht barrierefrei.
  Zum Beispiel:
  Ihr Computer kann eine wichtige PDF-Datei nicht vorlesen.
• Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist älter als ein Jahr.

Die Kulturambulanz hat 2 Wochen Zeit,
um Ihnen eine Antwort zu geben.
Dauert die Antwort länger als 2 Wochen?
Oder hilft Ihnen die Antwort nicht?

Dann können Sie sich bei dieser Stelle beschweren:

Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik
Teerhof 59
28199 Bremen

Telefon: 0421 361 181 87

E-Mail: office@lbb.bremen.de

Die Zentralstelle prüft Ihre Beschwerde.
Die Zentralstelle redet dann mit der Kulturambulanz.
Und die Zentralstelle gibt der Kulturambulanz einen Termin.
Bis zu diesem Termin müssen die Barrieren weg sein.
Hält sich die Kulturambulanz nicht an den Termin?
Dann kümmert sich eine Schlichtungsstelle um den Streit.
Wichtig:
Sie müssen nichts dafür bezahlen:

• nichts für die Arbeit von der Zentralstelle
• nichts für die Arbeit von der Schlichtungsstelle

 

Dieser Text ist ein Info über die Erklärung zur Barrierefreiheit.
Denn jeder soll wissen,
welche Rechte er oder sie hat.

Nutzen Sie Internet-Seiten von der Kulturambulanz?
Aber es gibt Probleme mit der Barrierefreiheit?

Dann lesen Sie auch die Erklärung zur Barrierefreiheit
auf der Internet-Seite.
In der Erklärung sind Infos, wo Sie sich beschweren können.
Sie müssen sich zuerst bei der Kulturambulanz beschweren.
Erst dann kann Ihnen die Zentralstelle helfen.

Die Erklärung zur Barrierefreiheit von dieser Internet-Seite finden Sie hier.